Hoe je millennials bereikt ... ontwikkeld door training rollenspellen en begeleiding door ervaren medewerkers Aanleren van specifieke zinnen en woorden en ontmoediging van gebruik van andere zinnen en woorden ook wel language ...
Klantvriendelijkheid heb je of heb je niet? Klantvriendelijkheid heb je of heb je niet 16 oktober 2015 Winkels horeca gemeenten banken callcenters soms hebben ze hardnekkig last van slechte scores op klantvriendelijkheid Social media online ...
Kloppend Hart - 113Online ... een driedaagse training met rollenspellen oefenen we hoe je grenzen trekt wat er met jezelf gebeurt in contact met een hulpvrager Vervolgens gaat de vrijwilliger aan de slag en krijgt feedback van ...
Olympia werft agents via gamification – CustomerFirst ... Door middel van rollenspellen en een persoonlijkheidstest wordt duidelijk of iemand geschikt is voor bijvoorbeeld service of salesactiviteiten Deze uitkomsten worden geregistreerd in een ...
Adequaat: ‘We willen ons meten met meerdere contactcenters’ ... Telesales Team Trophy 2015 Rollenspellen Aan het eind van deze twee weken hoopt Adequaat zoveel mogelijk leuke gesprekken te hebben gevoerd hopelijk met een ja tot gevolg ten behoeve van het ...
Klantvriendelijk, zelfs als de klant onvriendelijk is? ... door middel van online video rollenspellen Klantvriendelijk in elke situatie Medewerkers oefenen hiermee constant op de benodigde vaardigheden Ze ontvangen bijvoorbeeld om de paar dagen een berichtje ...
Burgers denken mee over gemeentelijk werving- en selectiebeleid ... geven voor interviews en rollenspellen met kandidaten Of het belang van de burger of van de gemeente uiteindelijk de doorslag geeft bij bijvoorbeeld het bepalen van de waarden zal bij monde van ...
Amazon Alexa vertelt LEGO-verhalen ... sociale en cognitieve skills rollenspellen kleurherkenning en het identificeren van karakters Spraak is een zeer krachtige tool voor spel en één van de meest menselijke manieren van interactie Lang ...
De eerste indruk telt! ... werknemers Populair zijn ook rollenspellen om specifieke praktijksituaties na te bootsen Meerderen hanteren de 5 A s Alertheid Aanvang Analyse Aanbod en Afsluiten als standaard gespreksstructuur Kort ...
Branchecertificaat Allround medewerker welkome uitbreiding ... of Skills In een serie rollenspellen in TrainTool laten deelnemers horen wat ze kunnen Ze beelden zich in dat ze voor een fictieve organisatie werken en beantwoorden klantvragen op het niveau ...